Postiers et des centres de tri (Des)

A partir du cas des centres de tri de la Poste, l'auteur montre comment les
espaces de représentation non traités par les managers sont investis par les
acteurs à partir du vécu de leurs contraintes, de l'expérience de réalisation
de leurs enjeux et de leur mode de socialisation. Dans une démarche ethno-
psycho-sociologique, il analyse les réformes structurelles de 1991 à 1993 qui
ont produit aujourd'hui les effets pervers à contresens du management espéré,
dans une opposition de deux cultures (fonctionnaire versus industrielle et
commerciale).