La boîte à outils des soft skills en santé

En quoi est-il indispensable de s’adapter au nouveau monde de la santé ?
Comment les soft skills et l’intelligence collective transforment-ils la
pratique des soignants ? Comment générer un impact positif et durable pour les
patients ?
Si la médecine est une science qui demande savoir et savoir-faire, c’est aussi
un art du savoir-être. La prise en charge technique de la santé évolue à une
vitesse vertigineuse. Il reste pourtant une dimension qui ne peut se
transformer aussi rapidement : c’est le facteur humain.
Loin d’une croyance répandue que les compétences comportementales sont innées,
cet ouvrage vous permet d’expérimenter de manière concrète que l’on peut
cultiver, développer, découvrir la force et l’impact des soft skills.
Ces ressources indispensables, et qui font la différence, sont ici abordées de
façon pratique et opérationnelle pour le professionnel de la santé.